Service2021-03-17T09:22:56+01:00

Service pagina

Is er nog iets dat je wilt weten?

Als je vraag niet beantwoord is, vul dan het contactformulier in en beschrijf zo nauwkeurig mogelijk je probleem. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. We willen graag dat alles duidelijk.

Handleidingen van onze producten

Posters

Gebruikershandleiding / User manual

Wandpanelen

Gebruikershandleiding / User manual

Snelstart gids

Mijn vraag is hieronder niet beantwoord

Laat het ons weten als we kunnen helpen

Is jouw vraag niet beantwoord, kon je het niet op deze pagina vinden en kunnen we je nog steeds helpen? Vul dan zo nauwkeurig mogelijk het contactformulier hiernaast in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Jouw gegevens

    E-mail*

    Telefoonnummer

    Ik heb een vraag over
    Ik ben klant van Invroheat



    Veel gestelde vragen

    Waar kan ik andere vragen stellen?2021-02-10T15:55:34+01:00

    U kunt een mail sturen aan: info@invroheat.com voor alle andere vragen.

    Sponsort Invroheat goede doelen?2021-02-10T15:54:58+01:00

    Ja, Invroheat sponsort Stichting Kinderarmoede en maakt daarnaast in het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen gebruiken van arbeidsontwikkelbedrijf Scalabor BV.

    Soms wordt mijn heater warmer, hoe kan dat?2021-02-10T15:54:24+01:00

    In Nederland hebben we een stroomnetwerk van 220/230Volt. Soms ontstaat er overspanning tot wel 240Volt. Dit maakt dat het paneel soms warmer kan worden. Overspanning wordt vaak veroorzaakt door windmolens en zonnepanelen.

    Mag ik het paneel afdekken?2021-02-10T15:53:29+01:00

    Nee, door het afdekken van het paneel zal deze te warm worden en kan er brand ontstaan.

    Kan ik het paneel gebruiken om mijn bed te verwarmen?2021-02-10T15:50:34+01:00

    Nee, het is ten strengste verboden een bed te verwarmen met het paneel.

    Kan ik het paneel gebruiken om was/kleren te drogen?2021-02-10T15:49:50+01:00

    Nee, het is ten strengste verboden om was of kleren te drogen met het paneel.

    Kun je met 1 afstandsbediening meerdere panelen bedienen?2021-02-10T15:48:06+01:00

    Als u meerdere verwarmingspanelen met thermostaat koopt, dan kunt u deze verwarmingspanelen met 1 afstandsbediening allemaal bedienen.

    Kun je verwarmingspanelen harder of zachter zetten?2021-02-10T15:47:13+01:00

    Het verwarmingspaneel met thermostaat kunt u instellen op een hogere of lagere temperatuur.

    Wat is het verschil tussen een paneel met en zonder thermostaat?2021-02-10T15:48:36+01:00

    Een verwarmingspaneel met thermostaat kunt u aan- of uitzetten met een afstandsbediening en heeft 38 verschillende standen waarmee u de warmte van het verwarmingspaneel kunt instellen. Een paneel zonder thermostaat heeft een aan/uit knop en is verder niet instelbaar.

    Jullie leveren het paneel met 4 schroeven, waarom kan ik het paneel niet met 2 schroeven ophangen, zo zwaar is het paneel niet?2021-02-10T15:45:18+01:00

    De Europese Commissie schrijft voor dat elk verwarmingspaneel moet worden ophangen aan vier punten. Er wordt geen CE certificering afgegeven met twee schroeven.

    Hoe zorg ik dat het paneel recht hangt met de 4 schroeven?2021-02-10T15:44:37+01:00

    Er wordt een zogenaamde ‘mounting plate’, dus montagemal van papier meegeleverd. Deze plakt u tijdelijk op de muur en op de 4 plaatsen op de mal waar de schroeven dienen te komen boort u een gat. De mal kan zowel voor horizontale als voor verticale ophanging worden gebruikt.

    Is er een speciaal ophangsysteem nodig?2021-02-10T15:43:50+01:00

    Er is geen speciaal ophangsysteem nodig. Bij aanschaf van het verwarmingspaneel treft u al het benodigde bevestigingsmateriaal in de doos aan. U heeft alleen een boor en een schroevendraaier nodig.

    Kan ik het paneel zowel horizontaal als verticaal hangen?2021-02-10T15:48:55+01:00

    Aan de achterkant van het paneel zijn 2 bevestigingsbalken aangebracht waarmee het paneel zowel horizontaal als verticaal kan worden opgehangen. Uiteraard hangt een en ander ook af van de gebruikte afbeelding. Deze is overigens altijd te vervangen.

    Er zitten wat luchtbellen onder de folie, hoe kan ik deze verwijderen?2021-02-15T14:23:10+01:00

    Soms gaan de luchtbellen weg als het paneel enige tijd aan is geweest. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u, als het paneel nog wat warm is, proberen om met de meegeleverde blauwe schraper de luchtbel te verwijderen door met de schraper voorzichtig over de luchtbel te gaan. U kunt eventueel ook proberen om de folie iets los te trekken en de folie dan opnieuw aan te brengen met de schraper.

    Moeten de afbeeldingen/foto’s van een speciaal formaat zijn ?2021-02-10T15:39:42+01:00

    Het beste resultaat krijgt u als u kiest voor een afbeelding met een hoge resolutie (bijvoorbeeld 5000 x 3000 pixels). De upload module geeft ook een signaal wanneer u werkt met afbeeldingen/foto’s met een te lage resolutie. U kunt de foto dan wel gebruiken op het paneel maar het resultaat kan teleurstellend zijn. Als u geen geschikte foto op een hoge resolutie heeft dan kunt u ook een mooie fotocollage maken, waarbij de verschillende foto’s dan een lagere resolutie kunnen hebben.

    Hoe lang duurt het voordat ik het paneel met eigen afbeelding ontvang?2021-02-10T15:38:49+01:00

    Na de verwerking van uw afbeelding in de upload module en betaling van het verwarmingspaneel duurt het circa 5 werkdagen voordat u het paneel ontvangt. U krijgt een track & trace code voor het volgen van de status van de verzending van uw paneel.

    Wat doe ik met de oude afbeelding?2021-02-10T15:38:11+01:00

    De oude afbeelding van het paneel kunt u weggooien bij het grof vuil in de prullenbak.

    Kan ik meerdere afbeeldingen op 1 verwarmingspaneel plaatsen?2021-02-10T15:36:21+01:00

    U kunt via de upload module op de website meerdere afbeeldingen/foto’s op het paneel plaatsen. Als u bijvoorbeeld afbeeldingen heeft met een wat lagere resolutie dan is een collage van afbeeldingen/foto’s wel goed mogelijk.

    Hoe zorg ik dat mijn afbeelding op het paneel wordt afgedrukt?2021-02-10T15:34:09+01:00

    Op de website is bij de producten waar een eigen afbeelding/foto kan worden toegevoegd een zogenaamde upload module aanwezig. Daarnaast kunt u in deze module tekst, achtergronden en figuren aanbrengen. Na het opmaken van het volledige ontwerp kunt u de order bevestigen en controleert het systeem of de resolutie goed genoeg zal zijn voor de gewenste afdruk. Vervolgens kunt u een en ander definitief maken en afrekenen. Zodra dit is afgerond wordt uw ontwerp in ons systeem geladen om te worden verwerkt.

    Hoe warm wordt een verwarmingspaneel?2021-02-10T15:32:22+01:00

    Een verwarmingspaneel wordt circa 100 graden Celsius.

    Hoeveel panelen kan ik op een (16Amp) vrije groep aansluiten?2021-02-10T15:31:33+01:00

    Maximaal 6. Wij raden u echter aan om maximaal 5 panelen aan te sluiten op een vrije groep.

    Hoeveel m2 verwarmt een paneel?2021-02-10T15:30:58+01:00

    Het verwarmingspaneel van 650W verwarmt circa 13m2. Het uitgangspunt voor infrarood verwarming is dat 50W circa 1 m2 verwarmt (uiteraard in normale omstandigheden en bij een normale kamerhoogte).

    Is er een geaard stopcontact nodig voor het paneel?2021-02-10T15:29:31+01:00

    In principe is er geen geaard stopcontact nodig voor het paneel, maar voor de beste veiligheid kunt u beter wel een dergelijk stopcontact gebruiken.

    Hoeveel stroom verbruikt het paneel per uur?2021-02-10T15:28:47+01:00

    Het paneel verbruikt 650W per uur. Dit staat ongeveer gelijk aan € 0,14 per uur aan stroomkosten.

    Wat is het vermogen van de verwarmingspanelen?2021-02-10T15:27:31+01:00

    Het vermogen van de verwarmingspanelen is 650W. Elke 50W verwarmt circa 1m2, dus met deze 650W kunt u circa 13 m2 verwarmen (uiteraard afhankelijk van de isolatie van de ruimte).

    Hoeveel infrarood verwarmingen heeft Invroheat al verkocht?2021-02-10T15:25:04+01:00

    Wij hebben meer dan 30.000 tevreden gebruikers (01/01/2021).

    Kan ik een BTW factuur krijgen?2021-02-24T17:06:08+01:00

    Ja, als u ons een mailtje stuurt met de bedrijfsgegevens en uw BTW nummer zullen wij u (nogmaals) een BTW factuur toesturen.

    Zijn de panelen gekeurd?2021-02-10T15:22:57+01:00

    Ja, alle producten van Invroheat zijn gekeurd, gecertificeerd en gepatenteerd. U kunt deze certificaten inzien en downloaden op onze website.

    Waar worden de panelen gemaakt?2021-02-10T15:21:48+01:00

    Het ontwerp is gemaakt in Nederland, vervolgens is het product vervaardigd in China en geassembleerd en bedrukt in Breda (NL).

    Wat voor lijm wordt er gebruikt op de afbeelding?2021-02-10T15:21:00+01:00

    Onze lijm is gemaakt op basis van natuurlijk rubber op waterbasis.

    Met welke inkt wordt mijn afbeelding geprint?2021-02-10T16:38:03+01:00

    Wij gebruiken een latex inkt op waterbasis.

    Hoeveel jaar garantie zit er op het verwarmingspaneel?2021-02-10T15:19:01+01:00

    Er zit 2 jaar garantie op het verwarmingspaneel.

    Hoe lang is het snoer van het verwamingspaneel?2021-02-10T15:17:18+01:00

    Het snoer van het verwamingspaneel is 1 meter en 60 centimer lang.

    Kun je de blauwe folie aan de achterkant van het paneel verwijderen?2021-02-10T15:16:15+01:00

    De blauwe folie aan de achterkant hoeft u niet te verwijderen voordat u het paneel ophangt. De folie is hittebestendig. De instructiestickers blijven op deze manier ook gewoon zitten.

    Zijn er verschillende maten beschikbaar van het paneel?2021-02-10T15:15:24+01:00

    Er is momenteel 1 formaat van het paneel (100 x 60cm) dat zowel horizontaal als verticaal kan worden gebruikt.

    Ik wil mijn huis verwarmen met infrarood, zijn er subsidiemogelijkheden?2021-02-10T15:00:16+01:00

    Over het algemeen valt het plaatsen van infraroodverwarming niet onder gemeentelijke subsidieregelingen. Dit kan echter van gemeente tot gemeente verschillen. U kunt dit dus het beste checken bij uw gemeente.

    Hoe lang duurt het voor het paneel warmte geeft?2021-02-10T15:01:00+01:00

    Het duurt slechts 30 seconden totdat het verwarmingspaneel warm wordt en na circa 2 minuten is het verwarmingspaneel op temperatuur.

    Kan het infrarode verwarmingspaneel tegen elk soort wand worden opgehangen?2021-02-10T14:58:21+01:00

    Het beste resultaat qua warmte zult u ervaren als het paneel tegen een stenen muur wordt opgehangen waardoor de warmte aan de voorkant EN aan de achterkant het beste rendeert. Op een houten wand is het resultaat iets minder dan op een stenen muur (en er bestaat een kans op verkleuring van het hout). Hang het paneel NIET tegen een spiegel of een ruit.

    Wordt mijn computer / piano e.d ook warm door de infrarode straling?2021-02-10T14:57:29+01:00

    Voorwerpen in de buurt van het verwamingspaneel worden iets warmer.

    Waar kan ik het verwamingspaneel allemaal gebruiken?2021-02-10T14:56:09+01:00

    U kunt het verwarmingspaneel op verschillende manieren gebruiken. De meest gebruikte toepassing is tegen een stenen muur. U kunt het paneel echter ook tegen een houten wand hangen. Dan bestaat echter wel de mogelijkheid dat het hout gaat verkleuren door de warmte van de infrarode straling. Het wordt zeer afgeraden om het paneel in het ‘luchtledige’ te hangen, alsmede tegen een spiegel of een ruit. Het paneel zal dan minder goed of nauwelijks functioneren.

    Gemaakt voor iedereen

    In welke kamer past jouw Invroheat?

    Volg ons
    Probeer nu onze nieuwste producten

    Bestel een paneel met je eigen afbeelding of kies een poster of paneel met onze afbeeldingen.

    Koop nu

    Ga naar de bovenkant